こんにちは山木です。
先日、ありがたい言葉頂けました。
何か?
お客様が店のトイレを使用した後
「トイレの壁はあれでいいの?」
の一言
ドッキリしましたね
確かに汚れていました。
毎日使用していると慣れてしまい
マヒしている自分にドッキリしたのです。
こんなことではいけない
早急に改善
受付の壁もきれいにしました。
こんなこと言ってもらえるなんて
ありがたい感謝です!
東池袋美容室 Coqu
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名前知ってます?
by coqu • • 0 Comments
最近風邪ひいた山木です ごほっごほっ
寒くなってきたので体調気をつけて下さい
名前知ってます?
スタッフの名前おぼえてもらえるように
新しい名札作りました
ちょいと工夫してます
鏡で見た時にわかりやすいようにするため反転してありますよ
東池袋美容室coqu
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スタッフに感謝
by coqu • • 1 Comment
山木です。
このブログも多くの方から見てますの
言葉嬉しいですね~
先日、以前の仲間がふっと遊びに来てくれた
素直にうれしかったのです
Coquオープンのメンバーで結果やめてしまいました
オープンということで、山木の気合いがからまわり
スタッフに負担をかけ過ぎていたのです。
自分はテンションマックス状態
周りを見る余裕がなかったのです。
今、振り返ると反省します。
最近、良くお客様から言われることが
あります
スタッフが変わらなくなったねと!
なんだかうれしく思うのです。
今いるスタッフをどれだけ大切にできるか
がやるべきこと
スタッフ皆、一生懸命に成長してます。
スタッフに感謝です!!
東池袋美容室
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営業後の練習
by coqu • • 0 Comments
Hallo山木です
Coquの営業後の風景
美容室では営業後に練習をしており
みんな良く頑張っています。
それを伝えるスタッフもいるのです
この共有の時間が大事だと考えているのです
その人の為に時間を使うことで
与えて与えて与えることができる人になるし
こんど伝える側の立場になった時にそれができる人になれる
素晴らしい
この循環を大切にし、皆がもっと成長できるように
良い環境をつくりますよ
今日は月1回のカット講師の風景
川口市サンクチュアリのスタッフ
自分のいい経験を楽しく伝えまくるぞ
東池袋美容室coqu