こんにちは！石村です！
今日は前回書かせていただきましたカウンセリングに続き「接遇」についてです。
Coquでは営業中、お客様への気配り、気遣いを徹底しています。
ご来店して頂いた感謝の気持ち、お待たせしている時のお声がけ、 雨の日には濡れた上着や手荷物を拭いてもらうように、タオルを差し出す事などです。
そんなの当たり前だよという声もあるかと思いますが、そんな当たり前のことをCoquでは再確認して、大切にしています。
今後もCoquに来てくださっている方々の為に最高のおもてなしを探求していきます！
どうも～
東池袋美容室Coquの山木です。
ホームページリニューアル
4月からホームページをリニューアルします。
前回はお客様のご好意で作成して頂き、
あれから
7年近く経ちました。
リニューアルをすることで、もっと
お客様にお店の魅力を伝えます。
現在、作成中です
ご期待下さい
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春のおすすめヘアカラー
こんにちは、浅田です(*^^*)
あっという間にもう３月になりますね‼︎
春はやはりピンクやオレンジがオススメです^_^
例年だと明るい色が多いのですが、
今年は落ち着いたツヤの出るカラー、
美白効果のあるカラーが流行です(o^^o)
みなさんも是非挑戦してくださいねー！
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こんにちは！石村です！
今回からCoquのコンセプトについてお話していきます。
Coquでは今いくつかのコンセプトをもとに営業しています。
その中でも今回はカウンセリングについてです！
カウンセリングについては自分自身でもかなり勉強しました！
お客様の一番気になるところ、思い通りにならないところを聞き出すところからカウンセリングをスタートさせます！
月に一回お店でもカウンセリング講習を開催してスタッフに伝えています！
日々皆様の悩みを解決し、日々の生活が楽しくなるように お客様に貢献できるようにしていきます!
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