山木です。
先日の話
月に1回来店されている方からこんなこといわれました
もう15年くらいの付き合いのお客様
あれ
最近○○さん来ないなと思っていた矢先
電話が来た
電話先で
「他の美容室行ったのよ」
「以前よりもカラー の色いつもよりも暗かったから」
「行くのをやめようと思った」
「何も言わないで来なくなるのは申し訳ないので」
すごく衝撃をうけた・・・
こんなとを言ってくれるのも長い付き合いの成果だろうか
大体の方はこんな電話してくれません(笑)
ここで改めて気持ちを入れ替えます
美容師としての志
お客様に喜んでいただく
「貢献」
人の役に立ち喜んでいただく
これからも日々、努力し勉強しお客様に満足してもらえるスタイル作ります。
